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PREGUNTAS FRECUENTES

¿Puedo ordenar directamente desde el sitio web de The Hub Corporation?

Sí. Puede adquirir productos directamente a través de nuestra tienda en línea o mediante uno de nuestros distribuidores y concesionarios autorizados.

¿Necesito una cuenta para ordenar?

No. La compra como invitado está disponible, pero crear una cuenta le permite ver el historial de pedidos, guardar direcciones y agilizar futuras compras.

¿Puedo modificar o cancelar un pedido?

Los pedidos comienzan a procesarse rápidamente. Si necesita cambiar o cancelar un pedido, contáctenos de inmediato. Aunque haremos todo lo posible para satisfacer su solicitud, no se pueden garantizar los cambios una vez que ha comenzado el proceso de envío.

¿A dónde envían?

Actualmente realizamos envíos a todo Estados Unidos y Canadá. En el futuro, es posible que se añadan opciones de envío internacional adicionales.

¿Qué tan rápido se enviará mi pedido?

La mayoría de los pedidos en stock se envían en un plazo de 1 a 2 días hábiles. Los tiempos de tránsito varían según el destino y el método de envío.

¿Qué ocurre si mi paquete llega dañado?

Por favor, inspeccione su envío al momento de la entrega. Si los productos están dañados durante el tránsito, contáctenos dentro de los 5 días hábiles e incluya fotos tanto del embalaje como del producto dañado.

¿Cuál es su política de devoluciones?

Los productos sin usar en perfectas condiciones pueden devolverse en un plazo de 30 días a partir de la entrega. Los artículos devueltos deben incluir el embalaje original y todos los componentes incluidos.

¿Están sus productos cubiertos por garantía?

Sí. La cobertura de la garantía varía según el producto. Consulte la página de Garantía o las páginas de productos individuales para obtener todos los detalles.

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